Problemas Lenovo Professor Digital?!

Optei pela marca Lenovo levando em consideração vários motivos. Um deles foi que, ao procurar no site a rede de assistência técnica, averiguei que havia atendimento em Novo Hamburgo. Agora, como meu notebook toda vez que retiro a bateria, remove a atualização de hora e data, retornando para o ano 2007, entrei em contato com o 0800 da Lenovo.

Recebi a informação que aqui a assistência técnica só atende corporações e, portanto, teria que enviar para a mais próxima que é em Canoas. Logo ali, mas é preciso enfrentar engarrafamentos e perigos da BR 116 e perder tempo em pelo menos duas ocasiões, justamente o que não pretendia fazer.

O site está desatualizado pelo que me informaram, mas o endereço está lá, para confundir os incáutos, que como eu, procuram facilitar a própria vida.

Se o problema é de Bios ou  na System (placa mãe) precisa ser resolvido. Poderia ser na pilha da cmos, mas o suporte informou que esse modelo não tem a mesma. Enfim, o problema agora é meu!

Até quando os sites corporativos vão apresentar informações dúbias, não oferecer o recurso de reclamar por e-mail do qual é possível registrar passo a passo as reclamações e soluções, oferencendo ao consumidor como única alternativa  ser atendido por um 0800?

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2 respostas em “Problemas Lenovo Professor Digital?!

  1. Bom dia Angela,
    Remover a bateria? Com qual intenção? Realmente as placas de notebooks não possuem mais a bateria simples igual a dos desktops, são sempre alimentadas pela bateria principal, a qual sempre possui carga reserva. Não experimentei remover do meu notebook, mas creio que o mesmo aconteça já que o Windows pegará a data e hora da BIOS.

    Abraço.

    • Pedro
      No manual diz que se não for usar o note por algum tempo, é bom remover a bateria, mas não especifica o que seria esse período. Eu até gostaria de saber…

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